14еместо
Цветы у Лейлы « все идеи проекта

-4

-9
+5

Разочаровалась

Цветы доставили вовремя, но вот по расцветке и свежести они ужасны...Очень расстроилась, так как заказывала маме и заказывала именно Ред Париж, а привезли бледные с пятнами розовыми и к тому же к вечеру стали опадать...Почему, когда я заказывала по акции никто не предупредил, что расцветка может не совпадать?в заказе четко написано, что могу выбрать любой сорт...мой первый и последний заказ у Вас...

Татьяна, 11.03.2014, 16:11
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Лела, 14.03.2014, 19:19
Очень жаль, что так получилось. Но не один букет не был отправлен не из свежих цветов, старались максимально заменить на похожий цвет. Не могу понять в чем дело. Но все равно делайте заказы и мы вас не подведем. Мы постараемся возместить вам прошлый заказ, сделав доставку десплатным либо приложить шампанское или коробочку конфет бесплатно.
Ждем ваших заказов. С уважением, Лейла.
Юлия, 23.07.2015, 15:05
Заказали 35 роз Пинк флоид, цветы доставили далеко не первой свежести, с оборванной "рубашкой" и подсохшими краями на лепестках, отказались вернуть деньги за заказ или же поменять цветы на другие, мотивируя это тем, что на складе все цветы такого качества. Продолжать разговор не стали - трубку бросили. Никогда больше не будем заказывать у Лейлы и никому не советуем. Фотографии на сайте абсолютно не соответствуют реальности, общение с покупателем критики не выдерживает.

Оставить комментарий